Regulamento | aqui-tem

Regulamento da lista de casamento e presentes

I Disposições Gerais

As lojas Aqui Tem mantêm estoques limitados de cada produto/ presente e, reservam-se o direito de descontinuar a qualquer e sem prévio aviso, a venda desses produtos/ presentes que não sejam mais negociados pelo fabricante.
As lojas Aqui Tem são responsáveis pela venda dos produtos/ presentes selecionados e pela entrega dos mesmo, conforme item IV.
A política de troca e devolução de produtos/ presentes da Lista de Casamento obedecerá as regras utilizadas no Aqui Tem. Para saber mais, consulte o item V deste regulamento.

II Cadastro e elaboração da Lista

Para elaborar uma Lista de Casamento/ Presentes é necessário efetuar o cadastro dos clientes com todos os dados exigidos no sistema de cadastro de Listas.
As informações da Lista são de responsabilidade exclusiva dos noivos/ clientes. As Lojas Aqui Tem reservam-se o direito de verificar todas as informações inseridas no cadastro da lista, podendo recusar o cadastro, caso as mesmas sejam conflitantes.
A elaboração da Lista (escolha dos produtos/ presentes) é totalmente informatizada, utilizando-se de coletor de dados (salvo em casos que o mesmo esteja sendo utilizado por outros clientes ou que o sistema esteja inoperante).
Não há um limite de produtos/ presentes, bem como, quaisquer outros dados cadastrais dos noivos não serão divulgados aos convidados em hipótese alguma.

III Prazo e funcionamento da Lista

A lista ficará disponível para compra de produtos/ presentes pelos convidados até o prazo de 20 (vinte) dias após a data do casamento/ evento.
Passado este prazo de 20 (vinte) dias da data do casamento/ evento, a lista será finalizada mesmo que ainda existam produtos/ presentes disponíveis para compra.
Após a finalização da lista, o acesso à lista, em nosso site, ficará disponível tanto para os noivos/ usuários, quanto para os convidados.

IV – entrega dos produtos/ presentes

O serviço de entrega dos produtos/ presentes é uma cortesia das Lojas Aqui Tem aos noivos
Os noivos/ clientes na Lista poderão receber os produtos/ presentes comprados, até 2 vezes por semana respeitando o limite mínimo de 6 (seis) volumes (produtos/ presentes) por entrega.
As entregas serão pré- agendadas com os noivos dentro do nosso horário de expediente para realização deste serviço, que é das 8hs às 17hs.
As entregas dos produtos/ presentes serão agendadas após 72hs da data da compra realizada por parte do convidado, respeitando o limite mínimo de volumes para entrega.
O limite mínimo para entrega, somente será desconsiderado no caso de decorrido o prazo de 15 (quinze) dias da realização do casamento e ainda existirem produtos/ presentes sob os cuidados das Lojas Aqui Tem.
A quantidade de volumes (produtos)/ presentes) deverá ser conferida no ato de entrega, mediante romaneio descritivo, que será entregue junto com os mesmos, pois não aceitaremos reclamações posteriores referentes à falta de volumes entregues.

V - Troca, Inclusão e exclusão de produtos/ presentes

Realizamos a troca de até 100% dos produtos/ presentes adquiridos nas Lojas Aqui Tem, conforme regulamento de troca para este serviço, que é o seguinte:
Sempre efetuar a troca na unidade onde foi cadastrada a lista, pois como exigimos a apresentação do cupom fiscal, nos casos de lista, retemos o cupom fiscal original da compra realizada pelo convidado e arquivamos junto ao contrato da lista dos noivos para posterior entrega. Já aos convidados, entregamos uma cópia do cupom, como comprovação da transação.
A troca deverá ser realizada em uma única oportunidade, com horário agendado, para que possamos dar um atendimento preferencial e no prazo máximo de 45 (quarenta e cinco) dias da data do casamento.
Os convidados terão a possibilidade de fazer inclusão de produtos/ presentes semelhantes aos já existentes na lista, desde que o convidado efetue a compra no momento do pedido de inclusão.
Os noivos terão a possibilidade de realizar inclusões ou exclusões de produtos/ presentes quantas vezes quiserem através do painel gerencial da lista me nosso site e, até 2 (duas) vezes na Loja física onde foi efetuado o cadastro da lista.

VI Cancelamento da Lista

Os noivos/ clientes terão a possibilidade de cancelar a lista a qualquer momento, desde que compareça a loja onde foi efetuado o cadastro da lista e preencham de próprio punho o “termo de responsabilidade e Cancelamento de Lista”.
Conforme item V parágrafo 1, também neste caso, as Lojas Aqui Tem garatem a troca de até 100% dos produtos presenteados pelos convidados, porém, se isenta de qualquer devolução de valor aos noivos e/ ou convidados.